Forum et questions
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Cette page accueille les questions ou demandes de thèmes adressées par des membres du GCAF au bureau. Sauf indication contraire du demandeur, le demandeur n’est pas identifié. L’objectif est de faciliter les échanges d’expertises entre membres. Ainsi, si une demande porte sur « les bonnes pratiques et les écueils à éviter en assurance numérique », les membres ayant déjà une expérience de l’assurance numérique peuvent contacter le demandeur, directement ou via le bureau (si le demandeur n’est pas identifié).
| Date | Question / Thème demandé |
| 13.09.2023 | Notre autorité rédige une réglementation de l’assurance numérique. Nous souhaiterions un partage d’expériences en termes de bonnes pratiques (ce qui a été fait dans d’autres juridictions, ce qu’il faut éviter) |
| 12.09.2023 | La gestion digitale des sinistres : déclaration, règlement, expertise, la fraude |
| 12.09.2023 | Quel type de produits doit-on autoriser à vendre via un téléphone mobile : uniquement des produits à prestations forfaitaires ou bien tout type de produit? |
| 12.09.2023 | Notre autorité est en train d'accompagner les assureurs et les opérateurs téléphoniques dans le lancement de l'intermédiation en assurance mobile, nous souhaitons l'échange d'expériences concernant: * la conception des produits souscrits par mobile, * le recouvrement digital des primes et les mécanismes de recours en cas de non paiement des primes, * la date d'effet des garanties (prélèvement des primes ? autres dates ?) * le contrôle des opérateurs téléphoniques : par l'autorité d’assurance ? par l'autorité des télécommunications ? conjointement ? * comment faire pour respecter les obligations de LAB (anti blanchiment) pour les souscriptions par téléphone mobile |
Updated on: 09/26/2023 08:32